Giusy Valente Lo shopping online è ormai una prassi consolidata per milioni di persone in tutto il mondo. La comodità di poter acquistare qualsiasi cosa dal divano di casa con pochi clic è difficilmente eguagliabile. Eppure, accanto ai tanti aspetti positivi, c’è un rovescio della medaglia di cui non si parla abbastanza: il divario a volte abissale tra le aspettative suscitate dalle foto patinate (o dalle descrizioni) dei prodotti e la realtà di ciò che arriva sulla porta di casa.
In questa esilarante carrellata, abbiamo raccolto dei casi eclatanti, condivisi da utenti dei social, in cui l’oggetto dei desideri online si è rivelato ben diverso, in peggio, da come pubblicizzato. Preparatevi a ridere (anche se qualcun altro ha pianto) su quanto il marketing possa a volte ingannare, votate i vostri acquisti preferiti e caricate l’immagine di un vostro acquisto online andato male (basta usare il pulsante in fondo)! Ah, e quando avete finito non perdetevi le puntate precedenti qui e qui!
Le immagini pubblicizzate sui siti di e-commerce sono piccole opere d’arte: inquadrature perfette, ritocchi fotografici e dettagli esaltati al massimo. Peccato che la realtà raramente corrisponda. Anche le descrizioni tecniche possono essere imprecise o fuorvianti. Questa differenza tra ciò che si vede sullo schermo e ciò che poi si riceve fa inesorabilmente storcere il naso a molti acquirenti. Ma niente paura, esistono alcuni accorgimenti per evitare le peggiori delusioni.
Ecco alcuni consigli per chi si appresta ad acquistare qualcosa online.
- Leggere attentamente recensioni e commenti da acquirenti verificati, prima di lasciarsi abbagliare dalle foto patinate. Le testimonianze reali sono un’ottima guida.
- Diffidare dai prezzi troppo stracciati. Raramente i prodotti a costo irrisorio hanno la qualità pubblicizzata.
- Verificare attentamente misure e caratteristiche tecniche dettagliate, senza dare nulla per scontato.
- Acquistare da siti e venditori noti e affidabili, che garantiscono un’assistenza post-vendita seria.
- Optare per acquisti “sicuri” come libri, musica o film in formato digitale, nei quali conta più il contenuto che l’aspetto estetico.
Se nonostante tutto il pacco arrivato si rivela un’amara delusione, non c’è da scoraggiarsi. La prima mossa è contattare il servizio clienti del sito di vendita, per un reso o un rimborso se il prodotto non corrisponde alla descrizione. In caso di resistenze, ci si può rivolgere agli enti di tutela come le associazioni dei consumatori.
L’e-commerce è un universo straordinario di comodità, ma per viverlo al meglio è bene essere sempre vigili e critici. Acquistare online può riservare deliziose sorprese o cocenti delusioni: sta a noi consumatori ridurre al minimo i rischi, utilizzando l’esperienza e il buonsenso.
#1 Mia figlia di 16 anni ha comprato questa cosa. È ridicolmente piccola. Se tentasse di indossarla e io postassi la foto mi arresterebbero. Ma così la potete vedere… ecco una foto della nostra gatta che la indossa. Ad essere onesti, copre tutti i capezzoli della gatta, ma non le piace la trama. In sintesi, non compratela, nemmeno per la vostra gatta
#2 Ho ordinato un cavo di ricarica online e non sapevo quanto fossero 26 piedi di lunghezza. È arrivato oggi e in questo momento sto scrivendo nella mia stanza mentre sono collegato alla presa del mio vicino 3 piani sotto
#3 L’anno scorso il mio capo ha ordinato delle sedie per la sala relax. Nemmeno lui non ha ricevuto quello che si aspettava
#4 Ragazzi, sono senza parole! Le mie scarpe da AliExpress sono appena arrivate
#5 Ho comprato una maschera di Spider-Man su Ebay, ed ecco cosa ho ricevuto
#6 Ho anche pagato un extra per la confezione regalo!
#7 Il mio ragazzo ha ordinato un paio di calzini fornendo un’immagine di sé da stamparvi sopra. Il lato destro è lui, quello che ci aspettavamo. Non abbiamo idea di chi sia l’altro tizio
#8 L’ultimo ordine su AliExpress di mia madre
#9 Ho comprato online una torre per gatti che si è rivelata molto più piccola del previsto. Trevor sta ancora cercando di essere riconoscente
#10 Ebbene, la nostra piscina “formato famiglia” è arrivata
#11 Le ho ordinate su eBay. Guardate con cosa erano riempite le scarpe
#12 Perla di saggezza: state attenti quando acquistate online
#13 Ho ordinato online uno specchio alto da pavimento ed è arrivato oggi
#14 Forse qualcuno l’ha spelucchiato lungo il tragitto?
#15 Ho ordinato un polpo felice e triste, ma entrambi i lati si sono rivelate tristi
#16 La mia ragazza ha ordinato un regalo a sorpresa per me (una tazza a tema samurai) ed ecco come è arrivata
#17 Mi ci sono volute 14 email per farmi rimborsare l’intero importo di questa mostruosità
#18 La mia compagna era così felice di aver trovato un particolare vinile per £ 2,50 su eBay. È per una casa delle bambole
#19 Ho comprato questo “Gremlin ultra realistico”
#20 Questa toppa che ho ordinato su Amazon
#21 Ho ordinato degli asciugatutto di carta da un sito web a caso. L’annuncio diceva che erano enormi
#22 La mia ragazza voleva comprare delle calze a rete
#23 Questo è quello che è arrivato al posto del mio amplificatore per cuffie da $ 700
#24 La mia nuova mascherina tubolare
#25 Ho ordinato un nuovo taser su Amazon e me ne hanno inviato uno con della muffa sopra. Un taser ammuffito!?
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